Algunos usuarios, al cargar su vehículo en casa utilizando corriente alterna (CA), experimentan un problema específico con el BMW i4. El proceso de carga comienza normalmente pero se detiene después de unos instantes. Según los informes que hemos recopilado, esto ocurre normalmente en un plazo aproximado de 60 segundos. Lo que llama la atención es que algunos usuarios informan de este problema incluso con un vehículo completamente nuevo, recién entregado por el concesionario.
Varios han intentado múltiples soluciones sin éxito. En algunos casos, el coche carga con normalidad y, de repente, detiene el proceso de carga. Cuando el usuario intenta reiniciarlo, la carga se reanuda brevemente durante unos segundos antes de detenerse de nuevo, a menudo acompañada de un mensaje de error (en ciertos casos). Sería útil documentar este tipo de indicación para presentarla en el centro de servicio, ayudando a los técnicos a identificar la causa principal del problema. Se debe realizar una primera comprobación en el cable y en la estación de carga: el problema puede deberse a un cable defectuoso o dañado. En este caso, sustituir el cable de carga del BMW i4 podría resolver el problema.
Actualizar el software del vehículo no siempre mejora la situación, aunque vale la pena intentarlo.
Además, actualizar la aplicación para el teléfono inteligente podría ayudar a resolver el problema. ¿Por qué? Porque existe la posibilidad de que un error provoque que la carga se interrumpa de forma aleatoria, cambiando el modo "sin ningún control intencionado", pasando de la carga directa a la carga programada, con una hora arbitraria establecida.
Como consecuencia, cada intento posterior se cancela cuando la carga programada toma el control, decidiendo de forma autónoma programar la carga a una hora aleatoria.
Es posible que eliminar todos los ajustes no sea suficiente, ya que el sistema a menudo recrea "rutinas de carga" que no coinciden con las preferencias del usuario.
Por lo tanto, se aconseja restablecer la aplicación o desinstalarla y volver a instalarla, asegurándose de aplicar las últimas actualizaciones.
