PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas más frecuentes
¿Cuándo debo hacer el pedido para garantizar la entrega en el mismo día? Para los pedidos y pagos realizados antes de las 15.00 horas, podemos garantizar la entrega en el mismo día al proveedor de servicios logísticos.
Una vez realizado el pedido, ¿cómo puedo recibir información sobre el envío de mi paquete? Una vez que haya realizado su pedido y efectuado el pago, recibirá automáticamente un correo electrónico con información sobre el número de seguimiento de su paquete.
¿Cuánto tarda en cargarse mi coche con el cable de carga que he pedido? El tiempo que tarda en cargar su coche eléctrico o híbrido depende del cable de carga y del coche.
Suponiendo que el coche tenga la misma capacidad de carga que el cable de carga utilizado, la siguiente tabla ofrece una buena visión general de los tiempos de carga:
Cable de carga Carga útil Coche con batería de 30 kWh Coche con batería de 60 kWh Coche con batería de 90 kWh
cargador móvil13 amperios 3,0 kW 8 horas 16 horas 24 horas
1 etapa 16 amperios 3,7 kW 8 h. 16 horas 24 horas
1 fase 32 amperios 7,4 kW 4 horas. 8 horas 12 horas
3 fases 16 amperios 11 kW 3 horas. 6 horas. 9 horas
3 fases 32 amperios 22 kW 1,5 h. 3 horas 4.5 horas
¿Qué es un conector trifásico?
Un cable de carga trifásico tiene 3 conductores por los que puede circular tensión de 230 V, lo que aumenta enormemente la velocidad de carga. Hay cables de carga trifásicos con capacidades de carga de 11 kW y 22 kW. Si la caja de carga también es apta para la carga trifásica, la velocidad de carga es significativamente mayor que con un cargador de móvil con enchufe, por ejemplo.
¿Puedo utilizar un cable de carga trifásico en una caja de carga monofásica?
No hay ningún problema en utilizar un cable de carga trifásico en una caja de carga monofásica. Sin embargo, la potencia de carga es sólo monofásica.
¿Puedo cargar mi coche eléctrico en casa sin una estación de carga?
Sí, es posible. Nuestros cargadores de móviles han sido especialmente desarrollados para este fin. Basta con conectarlos a un enchufe normal o a una toma CEE, si dispone de ella. Haga clic en este enlace para ver nuestra gama de cargadores para teléfonos móviles.
¿Puedo utilizar un cable de carga trifásico en una caja de carga monofásica?
No hay ningún problema en utilizar un cable de carga trifásico en una caja de carga monofásica. Sin embargo, la potencia de carga es sólo monofásica.
¿Puedo cargar mi coche eléctrico en casa sin una estación de carga?
Sí, es posible. Nuestros cargadores para móviles se han desarrollado especialmente para este fin. Basta con enchufar el cable de carga del móvil a la toma de corriente doméstica.
