Condiciones generales

La sociedad de responsabilidad limitada Voldt est谩 registrada en la C谩mara de Comercio con el n煤mero 31034646 y tiene su domicilio social en Haarbos 16 (3953 HA) en Maarsbergen.

Art铆culo 1 Definiciones

En las presentes Condiciones Generales, los siguientes t茅rminos se utilizan con el siguiente significado, a menos que se indique expresamente lo contrario: Oferta: Todas las ofertas escritas al comprador para la entrega de productos por parte del vendedor, a las que estas condiciones est谩n indisolublemente unidas. Voldt: Proveedor de Productos al Comprador. Comprador: Persona f铆sica o jur铆dica que ejerce una actividad profesional o comercial y celebra un contrato a distancia con el Vendedor. Contrato: El contrato de compraventa (contrato a distancia) para la venta y entrega de productos que el Comprador adquiere de Voldt. Productos: Los productos ofrecidos por Voldt son accesorios y piezas de recambio para autom贸viles en sentido amplio.

Art铆culo 2 Aplicaci贸n

Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas de Voldt y a todos los contratos entre Voldt y un comprador, as铆 como a todos los productos ofrecidos por Voldt. Antes de celebrar un contrato (a distancia), el comprador deber谩 tener acceso a estas condiciones generales. Si esto no fuera razonablemente posible, Voldt informar谩 al comprador de c贸mo acceder a las condiciones generales, que en cualquier caso se publicar谩n en la p谩gina web de Voldt, de forma que el comprador pueda guardar f谩cilmente las condiciones generales en un soporte de datos duradero. En casos excepcionales, estas condiciones generales podr谩n ser modificadas si as铆 se ha acordado expresamente por escrito con Voldt. Estas condiciones generales tambi茅n se aplicar谩n a los acuerdos complementarios, de modificaci贸n y de seguimiento con el comprador. Se rechazan expresamente las condiciones generales y/o de compra del comprador. Si una o m谩s disposiciones de estas condiciones generales fueran total o parcialmente inv谩lidas o nulas, las dem谩s disposiciones de estas condiciones generales seguir谩n siendo de aplicaci贸n y la disposici贸n o disposiciones inv谩lidas ser谩n sustituidas por una disposici贸n con el mismo prop贸sito que la disposici贸n original. Las ambig眉edades de contenido, interpretaci贸n o situaciones no reguladas en las presentes condiciones generales se juzgar谩n y explicar谩n de acuerdo con el esp铆ritu de las mismas. Si en estas Condiciones Generales se hace referencia a 茅l/ella, tambi茅n se interpretar谩 como una referencia al g茅nero femenino, siempre y cuando sea pertinente.

Art铆culo 3 - La Oferta

Todas las ofertas de Voldt son sin compromiso, a menos que se indique expresamente por escrito. Si la oferta est谩 limitada o se aplica a condiciones especiales, deber谩 indicarse expresamente en la oferta. Una oferta no existe hasta que se haya hecho constar por escrito. La oferta de Voldt no es vinculante. Voldt s贸lo quedar谩 vinculada por la oferta si la aceptaci贸n de la oferta por parte del comprador se confirma por escrito en un plazo de 30 d铆as o si el comprador ya ha abonado el importe debido. No obstante, Voldt tiene derecho a negarse a firmar un acuerdo con un comprador potencial si existe una raz贸n v谩lida para ello. La oferta deber谩 contener una descripci贸n exacta del producto ofrecido con su precio. La descripci贸n debe ser tan detallada que el comprador pueda valorar bien la oferta. Los errores evidentes o incorrectos en la oferta no podr谩n vincular a Voldt. Todas las im谩genes e informaci贸n espec铆fica de la oferta son meramente indicativas y no pueden constituir la base para la compensaci贸n o cancelaci贸n del contrato (a distancia). Voldt no puede garantizar que los colores de la imagen se correspondan exactamente con los colores reales del producto. Los plazos y condiciones de entrega indicados en la oferta de Voldt son aproximados y, si se sobrepasan, no dar谩n derecho al comprador a anulaci贸n o indemnizaci贸n, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Una oferta compuesta no obliga a Voldt a entregar parte de la mercanc铆a incluida en la oferta o la oferta por una parte del precio indicado. Cuando exista una oferta, 茅sta no se aplicar谩 autom谩ticamente a los pedidos repetidos. Las ofertas s贸lo ser谩n v谩lidas hasta fin de existencias y de acuerdo con el principio de pedido.

Art铆culo 4 - Celebraci贸n del contrato

El contrato se perfeccionar谩 cuando el comprador haya aceptado una oferta de Voldt mediante el pedido del producto en cuesti贸n por correo electr贸nico y/o a trav茅s de la p谩gina web, y Voldt confirme este pedido al cliente por escrito. Voldt podr谩 realizar una oferta a trav茅s de la p谩gina web. Si el comprador ha aceptado la oferta celebrando un contrato con Voldt, Voldt confirmar谩 el contrato con el comprador por escrito, al menos por correo electr贸nico. Si la aceptaci贸n difiere (en puntos menores) de la oferta, Voldt no quedar谩 vinculada por ella. Voldt no quedar谩 vinculada por una oferta si el comprador pod铆a esperar razonablemente o deb铆a haberse dado cuenta de que la oferta contiene un error evidente o una errata. El comprador no podr谩 hacer valer ning煤n derecho debido a dicho error o errata.

Art铆culo 5 Ejecuci贸n del contrato

Voldt ejecutar谩 el contrato seg煤n su leal saber y entender. Siempre y cuando la correcta ejecuci贸n del contrato as铆 lo requiera, Voldt tendr谩 derecho a encargar a terceros la realizaci贸n de determinados trabajos seg煤n su propio criterio. El comprador se asegurar谩 de que toda la informaci贸n que Voldt considere necesaria, o que el comprador entienda razonablemente que es necesaria para la ejecuci贸n del contrato, sea entregada a Voldt a su debido tiempo. Si la informaci贸n necesaria no se entrega a Voldt a tiempo, Voldt tendr谩 derecho a cancelar la ejecuci贸n del contrato. En la ejecuci贸n del contrato, Voldt no estar谩 obligada a seguir las instrucciones del comprador si 茅stas modifican el contenido o el alcance del contrato. Si las instrucciones implican trabajo adicional para Voldt, el comprador deber谩 pagar los costes adicionales o suplementarios correspondientes. Voldt podr谩 exigir al comprador una garant铆a o el pago completo por adelantado antes de la ejecuci贸n del contrato. Voldt no ser谩 responsable de los da帽os de cualquier tipo que se hayan producido porque Voldt se haya basado en informaci贸n incorrecta y/o incompleta facilitada por el comprador, a menos que dicho error o informaci贸n incompleta fuera conocido por Voldt. El comprador indemnizar谩 a Voldt por cualquier reclamaci贸n de terceros que sufran da帽os en relaci贸n con la ejecuci贸n del contrato que puedan atribuirse al comprador.

Art铆culo 6 - Plazo de rescisi贸n

A la entrega de los productos: En el momento de la compra de los productos, el consumidor tiene la posibilidad de desistir del contrato sin alegar motivo alguno en un plazo de 30 d铆as. El plazo de desistimiento comienza el d铆a siguiente a la recepci贸n del producto por parte del consumidor o de un representante designado previamente por el consumidor y conocido por el comerciante. El consumidor dispone de 14 d铆as para devolver el producto tras el desistimiento.

Durante el periodo de reflexi贸n, el consumidor deber谩 manipular el producto y el envase con cuidado. S贸lo desembalar谩 o utilizar谩 el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo. Si ejerce su derecho de desistimiento, deber谩 devolver el producto al vendedor con todos los accesorios entregados y -si es posible- en su estado original y embalaje original, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras facilitadas por el vendedor. Si el consumidor desea ejercer el derecho de desistimiento, deber谩 informar al vendedor en un plazo de 30 d铆as a partir de la recepci贸n del producto.

Si el consumidor desea ejercer su derecho de desistimiento, deber谩 informar al comerciante en un plazo de 30 d铆as a partir de la recepci贸n del producto.

Art铆culo 7 Entrega

El lugar de entrega es la direcci贸n que el comprador ha facilitado a Voldt. Si el inicio, la ejecuci贸n o la entrega del contrato se retrasan debido, por ejemplo, a que el comprador no ha facilitado a tiempo toda la informaci贸n requerida, no ha cooperado suficientemente, o se produce un retraso debido a otras circunstancias ajenas a Voldt, Voldt tendr谩 derecho a una pr贸rroga razonable del plazo de entrega. Todos los plazos de entrega acordados nunca son plazos fatales. El comprador notificar谩 a Voldt por escrito el retraso y conceder谩 a Voldt un plazo razonable para continuar con la entrega. El comprador no tendr谩 derecho a indemnizaci贸n alguna por el retraso producido. El comprador est谩 obligado a recibir la mercanc铆a en el momento acordado, incluso si se ofrece antes o despu茅s de lo acordado. Si el comprador se niega a aceptar la entrega o no facilita la informaci贸n o las instrucciones necesarias para la entrega, Voldt tendr谩 derecho a almacenar la mercanc铆a por cuenta y riesgo del comprador. Si la mercanc铆a es entregada por Voldt o por un transportista externo, Voldt tendr谩 derecho a cobrar los gastos de entrega, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Estos costes se facturar谩n por separado, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Si Voldt solicita informaci贸n al comprador en relaci贸n con el cumplimiento del contrato, el plazo de entrega no comenzar谩 hasta que el comprador haya puesto a disposici贸n de Voldt toda la informaci贸n necesaria. Si Voldt ha indicado un plazo de entrega, 茅ste es indicativo. Para entregas fuera de los Pa铆ses Bajos, se aplicar谩n plazos de entrega m谩s largos. Voldt tiene derecho a entregar la mercanc铆a por partes, a menos que esto se desv铆e del contrato o que la entrega parcial tenga un valor independiente. Voldt tendr谩 derecho a facturar la mercanc铆a entregada por separado. Las entregas s贸lo podr谩n realizarse si todas las facturas han sido abonadas, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Voldt se reserva el derecho a rechazar la entrega si existe un temor fundado de impago.

Art铆culo 8 Embalaje y transporte

Voldt se compromete ante el comprador a embalar correctamente la mercanc铆a a entregar y a asegurarla de forma que llegue a su destino en buen estado en condiciones normales de uso. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas incluyen el impuesto sobre el valor a帽adido (IVA), el embalaje y los materiales de embalaje. La recepci贸n de la mercanc铆a sin observaciones en la carta de porte o en el recibo constituir谩 la prueba de que el embalaje estaba en buen estado en el momento de la entrega.

Art铆culo 9 Inspecci贸n y reclamaciones

El comprador est谩 obligado a examinar o hacer examinar la mercanc铆a entregada en el momento de la entrega o de la cesi贸n, pero en cualquier caso dentro de las 24 horas siguientes a la recepci贸n de la mercanc铆a entregada, y a desembalarla o utilizarla s贸lo en la medida necesaria para apreciar la presencia del producto. A este respecto, el Comprador comprobar谩 si la calidad y la cantidad de los productos entregados se corresponden con el contrato y si los productos cumplen los requisitos que se les aplican en condiciones (comerciales) normales. Los defectos visibles deber谩n comunicarse por escrito a Voldt tras la entrega a thom@koff.nl. Si el producto resulta da帽ado debido a una manipulaci贸n negligente por parte del comprador, 茅ste ser谩 responsable de la depreciaci贸n del valor del producto. El comprador est谩 obligado a examinar e informarse sobre el uso del producto y, en caso de uso personal, a probar el producto de acuerdo con las instrucciones de uso. Voldt no se hace responsable del uso inadecuado del producto por parte del comprador. Si se presenta una reclamaci贸n de conformidad con el p谩rrafo anterior dentro de plazo, el comprador deber谩 seguir pagando los bienes adquiridos. Si el comprador desea devolver la mercanc铆a defectuosa, s贸lo podr谩 hacerlo previa autorizaci贸n por escrito de Voldt, en la forma especificada por Voldt. Voldt tiene derecho a iniciar una investigaci贸n sobre la autenticidad y el estado de la mercanc铆a devuelta antes de proceder al reembolso. Los reembolsos al comprador se tramitar谩n lo m谩s r谩pidamente posible, pero el pago puede tardar hasta tres d铆as desde la recepci贸n de la devoluci贸n. Los reembolsos se efectuar谩n al n煤mero de cuenta facilitado previamente. Si el comprador ejerce su derecho de reclamaci贸n, no tendr谩 derecho a aplazar su obligaci贸n de pago ni a cancelar las facturas pendientes.

Si la entrega est谩 incompleta y/o faltan uno o m谩s productos por culpa de Voldt, Voldt, tras la solicitud del comprador, devolver谩 el producto o productos que falten o cancelar谩 el pedido pendiente. La confirmaci贸n de la recepci贸n de los productos es esencial en este caso. Cualquier da帽o sufrido por el comprador debido a una entrega no conforme no ser谩 compensado por Voldt.

Art铆culo 10 Precios

Durante el periodo de oferta, los precios de los productos ofertados no podr谩n ser incrementados, salvo que se produzcan cambios en los tipos de IVA. Los precios indicados en la oferta no incluyen el IVA, a menos que se indique expl铆citamente lo contrario. Los precios indicados en la oferta se basan en los factores de coste aplicables en el momento de la celebraci贸n del contrato, como los derechos de importaci贸n y exportaci贸n, los gastos de transporte y descarga, los seguros y los posibles impuestos y grav谩menes. En el caso de productos o materias primas para los que se produzcan fluctuaciones de precios en el mercado financiero y sobre los que Voldt no tenga influencia, Voldt podr谩 ofrecer dichos productos a precios variables. En la oferta se indicar谩 que los precios son orientativos y pueden variar.

Art铆culo 11 Pago y cobro

El pago deber谩 efectuarse por adelantado en la moneda en la que se emita la factura, utilizando el m茅todo especificado. El Comprador no podr谩 reclamar ning煤n derecho o expectativa sobre la base de un presupuesto emitido por adelantado, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario. El Comprador efectuar谩 un pago 煤nico en la cuenta bancaria de Voldt y en los datos que Voldt conozca. Las partes s贸lo podr谩n acordar un plazo de pago diferente con el consentimiento expreso y por escrito de Voldt. Si se ha acordado una obligaci贸n de pago peri贸dica por parte del comprador, Voldt tendr谩 derecho a modificar por escrito los precios y tarifas aplicables con un preaviso de tres meses. En caso de liquidaci贸n, quiebra, cese o suspensi贸n de pagos por parte del comprador, los cr茅ditos de Voldt frente al comprador ser谩n inmediatamente exigibles. Voldt tiene derecho a utilizar los pagos efectuados por el comprador primero para reducir los costes, despu茅s para reducir los intereses adeudados y, por 煤ltimo, para reducir el capital y los intereses corrientes. Voldt podr谩, sin incurrir en mora, negarse a aceptar una propuesta de pago si el comprador especifica un orden de distribuci贸n diferente. Voldt podr谩 negarse a reembolsar la totalidad del principal si no se pagan los intereses vencidos, los intereses corrientes y los gastos. Si el comprador no cumple con su obligaci贸n de pago y no lo ha hecho en un plazo de 30 d铆as a partir de la fecha l铆mite de pago fijada para el comprador, 茅ste se encuentra en mora, ya que se trata de una empresa. A partir del d铆a en que el comprador incurra en mora, Voldt exigir谩, sin m谩s aviso de mora, los intereses legales (comerciales) desde el primer d铆a de mora hasta la recepci贸n del pago 铆ntegro y una indemnizaci贸n por gastos extrajudiciales de conformidad con el art铆culo 6:96 del C贸digo Civil neerland茅s, que se calcular谩 seg煤n la tabla del Decreto sobre indemnizaci贸n por gastos extrajudiciales a partir del 1 de julio de 2012. Si el Sr. Voldt ha incurrido en costes mayores o m谩s elevados de lo razonablemente necesario, estos costes podr谩n ser compensados. El comprador pagar谩 tambi茅n los gastos judiciales y de ejecuci贸n.

Art铆culo 12 Reserva de propiedad

Todas las mercanc铆as suministradas por Voldt seguir谩n siendo propiedad de Voldt hasta que el comprador haya cumplido todas las obligaciones derivadas de todos los acuerdos celebrados con Voldt. El comprador no estar谩 autorizado a pignorar las mercanc铆as bajo reserva de propiedad ni a gravarlas de ninguna otra forma si la propiedad a煤n no se ha transferido por completo. Si un tercero se apodera de la mercanc铆a entregada bajo reserva de dominio o desea establecer o ejercer derechos sobre ella, el comprador informar谩 a Voldt tan pronto como esto sea razonablemente previsible. Si Voldt desea ejercer su derecho de propiedad de acuerdo con este art铆culo, el comprador da su consentimiento incondicional e irrevocable y autoriza a Voldt o a un tercero designado por Voldt a entrar en todos los lugares donde se encuentre la propiedad de Voldt y recuperar la mercanc铆a. Voldt tiene derecho a retener los productos adquiridos por el comprador si 茅ste a煤n no ha cumplido con sus obligaciones de pago, incluso si Voldt tiene la obligaci贸n de transferirlos o entregarlos. Si el comprador a煤n no ha cumplido con sus obligaciones, Voldt har谩 todo lo posible para entregar los productos adquiridos al comprador lo antes posible, pero no m谩s tarde de 20 d铆as laborables. Los costes y otros da帽os (consecuenciales) derivados del almacenamiento de los productos adquiridos correr谩n a cargo y riesgo del comprador, y ser谩n reembolsados por 茅ste previa solicitud a Voldt.

Art铆culo 13 Garant铆a

Voldt garantiza que los productos cumplen el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, la usabilidad y/o la salud, as铆 como la normativa legal/normativa aplicable en el momento de la ejecuci贸n del contrato. Esto tambi茅n ser谩 de aplicaci贸n si los productos a entregar est谩n destinados a su uso en el extranjero y el comprador ha informado expresamente por escrito al vendedor de dicho uso en el momento de la celebraci贸n del contrato. Si se concede una garant铆a, 茅sta se limitar谩 a lo que se haya acordado expresamente por escrito y s贸lo en la medida en que la garant铆a se haya obtenido del proveedor/fabricante.

Art铆culo 14 Anulaci贸n y disoluci贸n

Voldt tendr谩 derecho a cancelar el cumplimiento de sus obligaciones o a disolver el contrato si el comprador no cumple o no cumple completamente sus obligaciones (de pago) derivadas del contrato. Adem谩s, Voldt tiene derecho a disolver, sin intervenci贸n judicial, el acuerdo existente entre Voldt y el comprador, en la medida en que a煤n no se haya ejecutado, si el comprador no cumple, no a tiempo o no correctamente, sus obligaciones derivadas de un acuerdo con Voldt. Adem谩s, Voldt tiene derecho a rescindir el acuerdo sin previo aviso si se dan circunstancias tales que ya no puede exigir el cumplimiento del acuerdo o ya no puede exigirlo de forma razonable y justa, o si se dan otras circunstancias tales que ya no se puede esperar que mantenga el acuerdo sin modificaciones. En caso de anulaci贸n del contrato, los derechos de Voldt frente al comprador prescribir谩n inmediatamente. Si Voldt cancela el cumplimiento de sus obligaciones, Voldt conservar谩 sus reclamaciones en virtud de la ley y del contrato. Voldt siempre tendr谩 derecho a reclamar una indemnizaci贸n.

Art铆culo 15 Limitaci贸n de responsabilidad

Si de la ejecuci贸n del contrato por parte de Voldt se deriva una responsabilidad de Voldt por da帽os al comprador o a terceros, dicha responsabilidad se limitar谩 a los costes incurridos por Voldt en relaci贸n con el contrato, a menos que los da帽os se deban a dolo o negligencia grave. En cualquier caso, la responsabilidad de Voldt se limitar谩 al importe m谩ximo de la indemnizaci贸n pagada por la compa帽铆a aseguradora por accidente y a帽o. Voldt no se hace responsable de da帽os consecuenciales, da帽os indirectos, lucro cesante y/o p茅rdida, p茅rdida de ahorros y da帽os resultantes del uso de los productos suministrados. Voldt no es responsable y/o no est谩 obligada a reparar los da帽os resultantes del uso del producto. Voldt proporciona instrucciones estrictas de mantenimiento y uso que deben ser seguidas por el comprador. Quedan expresamente excluidos de responsabilidad todos los da帽os en los productos debidos al desgaste y al uso (esto incluye huellas de uso, desgaste, da帽os por ca铆das, da帽os por luz y agua, robo, p茅rdida, etc.). Voldt no se hace responsable de los da帽os que sean o puedan ser consecuencia de una acci贸n u omisi贸n derivada de informaci贸n (defectuosa y/o incorrecta) contenida en p谩ginas web o p谩ginas web enlazadas. Voldt no es responsable y/o no est谩 obligado a reparar los da帽os que se produzcan como consecuencia del uso del producto. Voldt proporciona instrucciones estrictas de mantenimiento y uso que deben ser seguidas por el comprador. Quedan expresamente excluidos de responsabilidad todos los da帽os en los productos debidos al desgaste y al uso (esto incluye huellas de uso, desgaste, da帽os por ca铆das, da帽os por luz y agua, robo, p茅rdida, etc.). Voldt no se hace responsable de los da帽os que sean o puedan ser consecuencia de una acci贸n u omisi贸n derivada de informaci贸n (inadecuada y/o incorrecta) contenida en p谩ginas web o p谩ginas web enlazadas. Voldt no es responsable de errores y/o irregularidades en el funcionamiento de la p谩gina web y no es responsable de interrupciones o indisponibilidad de la p谩gina web por cualquier motivo. Voldt no garantiza que el contenido y los correos electr贸nicos enviados por/en nombre de Voldt se transmitan correcta y completamente, ni que se reciban a tiempo. Todas las reclamaciones del comprador por defectos de Voldt quedar谩n anuladas si no se comunican por escrito y justificadas a Voldt en el plazo de un a帽o a partir del momento en que el comprador tuvo o pudo razonablemente haber tenido conocimiento de los hechos en que se basan las reclamaciones. En cualquier caso, todas las reclamaciones del comprador prescribir谩n un a帽o despu茅s de la rescisi贸n del contrato.

Art铆culo 16 Fuerza mayor

1. Voldt no ser谩 responsable si no puede cumplir sus obligaciones derivadas del contrato por causa de fuerza mayor, ni ser谩 responsable del cumplimiento de ninguna obligaci贸n si se ve impedida de hacerlo por una circunstancia que no se deba a Voldt y que no se deba a la responsabilidad de Voldt en virtud de la ley, la jurisprudencia o las opiniones generalmente aceptadas. Por fuerza mayor se entender谩 en todas las circunstancias, pero sin limitarse a ellas, lo que se considera fuerza mayor por la ley y la jurisprudencia pertinentes, (i) fuerza mayor en los proveedores de Voldt, (ii) incumplimiento por parte de los proveedores de las obligaciones prescritas o recomendadas por el comprador a Voldt, (iii) defectos en bienes, equipos, software o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) cortes de electricidad, (vi) interrupci贸n de Internet, redes inform谩ticas e instalaciones de telecomunicaciones (por ej.(vii) interrupci贸n de Internet, las redes inform谩ticas y los servicios de telecomunicaciones (por ejemplo, debido a delitos inform谩ticos). (p. ej. debido a delitos inform谩ticos y pirater铆a inform谩tica), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas en la actividad de Voldt, y (xi) otras situaciones que, en opini贸n de Voldt, est茅n fuera de su control e impidan temporal o permanentemente a Voldt cumplir con sus obligaciones. Voldt tiene derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide el cumplimiento (continuado) se produce despu茅s de que Voldt debiera haber cumplido su promesa. Las partes podr谩n rescindir sus obligaciones contractuales durante el periodo de fuerza mayor. Si este periodo dura m谩s de dos meses, cada parte tiene derecho a rescindir el contrato, sin obligaci贸n de indemnizar a la otra parte. En la medida en que Voldt ya haya cumplido parte de sus obligaciones contractuales en el momento de la fuerza mayor, o vaya a poder cumplirlas, y pueda atribuirse un valor independiente a la parte ya cumplida y a la parte por cumplir, Voldt tendr谩 derecho a facturar por separado la parte ya cumplida y la parte por cumplir. El comprador pagar谩 esta factura como si se tratara de un contrato independiente.

Art铆culo 17 Transferencia del riesgo

El riesgo de p茅rdida o deterioro de los productos objeto del contrato se transfiere al comprador en el momento en que los productos salen del almac茅n de Voldt.

Art铆culo 18 Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor pertenecientes a Voldt son propiedad exclusiva de Voldt y no pueden ser transferidos al comprador. Se proh铆be al comprador divulgar y/o duplicar, modificar o poner a disposici贸n de terceros cualquier documento en el que se basen los derechos de propiedad intelectual y de autor de Voldt sin la autorizaci贸n expresa por escrito de Voldt. Si el comprador desea realizar cambios en los productos suministrados por Voldt, Voldt deber谩 autorizar expresamente los cambios previstos. El comprador no podr谩 utilizar los productos amparados por los derechos de propiedad intelectual de Voldt de forma distinta a la acordada en el contrato.

Art铆culo 19 Privacidad, tratamiento de datos y seguridad

Voldt tratar谩 con cuidado la informaci贸n (personal) del comprador y de los visitantes del sitio web. A petici贸n del interesado, Voldt le informar谩 al respecto. Si Voldt debe proporcionar seguridad de la informaci贸n sobre la base del acuerdo, dicha seguridad cumplir谩 las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que no sea irrazonable en vista de la tecnolog铆a m谩s reciente, la sensibilidad de las tareas y los costes asociados a las mismas.

ART脥CULO 20 Procedimiento de Reclamaciones

El Contratista dispondr谩 de un procedimiento de reclamaci贸n debidamente reconocido y tramitar谩 la reclamaci贸n de conformidad con dicho procedimiento.

Las reclamaciones relativas a la ejecuci贸n del contrato se presentar谩n al Contratista en el plazo de 7 d铆as con una descripci贸n completa y clara despu茅s de que el consumidor haya descubierto los defectos.

Las reclamaciones presentadas al empresario se responder谩n en un plazo de 14 d铆as a partir de la fecha de recepci贸n. Si una reclamaci贸n requiere un tiempo de tramitaci贸n previsiblemente m谩s largo, el empresario deber谩 responder en el plazo de 14 d铆as con una notificaci贸n de recepci贸n de la reclamaci贸n y proporcionar informaci贸n sobre cu谩ndo puede esperar el consumidor una respuesta m谩s detallada.

Si la reclamaci贸n no puede resolverse de mutuo acuerdo, surge un litigio que est谩 sujeto al procedimiento de resoluci贸n de litigios.

En caso de reclamaci贸n, el consumidor debe ponerse primero en contacto con Voldt. En caso de reclamaciones que no puedan resolverse mediante consultas mutuas, el consumidor debe ponerse en contacto con la Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), que realiza una mediaci贸n gratuita. Si no se puede encontrar una soluci贸n, el consumidor puede dirigirse a la Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.com), cuya decisi贸n es vinculante y es aceptada tanto por el empresario como por el consumidor. La presentaci贸n de un litigio ante esta comisi贸n est谩 sujeta a unos costes que el consumidor debe abonar a la comisi贸n. Tambi茅n es posible presentar reclamaciones a trav茅s de la plataforma europea ODR (http://ec.europa.eu/odr).

Una reclamaci贸n no anula las obligaciones del tomador del seguro a menos que 茅ste declare lo contrario por escrito.

Si el Contratista considera que la reclamaci贸n est谩 justificada, el Contratista, a su discreci贸n, sustituir谩 o reparar谩 gratuitamente los productos entregados.

ART脥CULO 21 - Litigios

La legislaci贸n holandesa se aplica exclusivamente a los acuerdos entre Voldt.nl y el consumidor al que se aplican las presentes Condiciones Generales.

Art铆culo 22 - Derecho aplicable

El derecho holand茅s se aplica a cualquier acuerdo entre Voldt y el comprador. Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convenci贸n de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader铆as (CISG). Para la interpretaci贸n del contenido y 谩mbito de aplicaci贸n de estas condiciones generales, el texto neerland茅s ser谩 siempre determinante. Voldt se reserva el derecho a modificar unilateralmente las presentes condiciones generales. Cualquier disputa que surja de o como resultado del acuerdo entre Voldt y el comprador estar谩 sujeta a la jurisdicci贸n del Tribunal de Distrito de Midden-Nederland en Utrecht, a menos que las disposiciones legales obligatorias establezcan la jurisdicci贸n de otro tribunal. Maarsbergen, 26 de febrero de 2020".