Cuando la aplicación de BMW no está actualizada, es posible que la pantalla de su smartphone muestre un estado de carga incorrecto. Esto significa que no puede estar seguro del estado de carga real. Puede mostrar un porcentaje diferente al real, o un error que en realidad no ha ocurrido podría mostrar el coche como cargado cuando no lo está, o viceversa.

Para solucionar el problema del estado de carga incorrecto mostrado por la aplicación de BMW, le recomendamos seguir algunos de nuestros consejos:

• Compruebe directamente en el vehículo: Comprobar el estado de carga directamente en el vehículo es una buena forma de asegurarse de su estado real. Desde la pantalla del coche, puede comprobar los ajustes de carga y ver directamente el porcentaje de carga.
• Mire la pantalla del cargador: Las pantallas de los cargadores también muestran el porcentaje: también puede mirar ahí.
• Preste atención a las señales del coche y del cargador: No olvide que durante la sesión de carga, el coche y el cargador proporcionan información valiosa, como texto o luces LED que indican el estado de carga actual.
• Mantenga la aplicación actualizada: Por supuesto, para garantizar una correspondencia perfecta entre la pantalla de la aplicación BMW en su smartphone y la pantalla del coche (que representa el estado de carga real), siempre debe mantener la aplicación actualizada y buscar nuevas actualizaciones.
• Revise la conexión del teléfono: Por último, compruebe la conexión de su teléfono: si no hay conexión o es inestable, casi con toda seguridad el estado de carga no se actualizará. Espere unos minutos y busque una conexión más estable y potente.

Recuerde que la aplicación tarda unos segundos en mostrar los mismos datos en comparación con el estado de carga mostrado en la pantalla del vehículo. Así que tenga paciencia antes de asumir que todo está roto.

La solución más segura es siempre comprobar el estado de carga directamente en el vehículo o en la estación de carga. Considere la aplicación como algo secundario hasta que se resuelva el problema de sincronización.

Si el problema persiste, le recomiendo ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de BMW o llevar el vehículo a un taller autorizado para realizar más comprobaciones.